Termini di servizio

autofattureai.com è un servizio fornito da Tribehub, con sede in Viale Giovanni Suzzani 96, 20162 Milano (MI) — P.IVA 02002830897 (“Tribehub”, “noi”). Questi Termini di Servizio regolano l'utilizzo della piattaforma autofattureai.com (il “Servizio”) da parte di aziende e professionisti con partita IVA italiana (“Utente”, “tu”). Creando un account accetti questi Termini.

autofattureai.com assiste aziende e professionisti italiani nella gestione del reverse charge sulle fatture ricevute da fornitori esteri: legge i documenti ricevuti (caricati manualmente, inoltrati via email o sincronizzati tramite connessione alla casella di posta), ne estrae i dati tramite intelligenza artificiale, genera il file XML dell'autofattura elettronica (TD17, TD18 o TD19) e, su conferma dell'Utente, lo trasmette al Sistema di Interscambio (SDI) dell'Agenzia delle Entrate tramite un intermediario abilitato.

Per usare il Servizio devi creare un account fornendo dati veritieri (email, nome, dati della tua organizzazione inclusa partita IVA). Sei responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il tuo account. Se aggiungi altri utenti alla tua organizzazione (piano Studio), sei responsabile che rispettino questi Termini.

L'estrazione dei dati dai documenti (fornitore, importo, valuta, aliquota, codice documento) è svolta da sistemi di intelligenza artificiale e può contenere errori, specialmente su documenti di scarsa qualità, in lingue non standard o con formati non comuni. Il Servizio mostra sempre i dati estratti prima della generazione dell'XML e richiede una conferma esplicita dell'Utente.

Non inviare mai un'autofattura senza aver verificato i dati proposti.La responsabilità della correttezza dei dati trasmessi allo SDI resta interamente dell'Utente, anche quando i dati sono stati proposti dall'intelligenza artificiale.

autofattureai.com è uno strumento di automazione documentale, non un servizio di consulenza fiscale o tributaria. Il Servizio non sostituisce il parere di un commercialista o consulente fiscale, in particolare su questioni come il corretto inquadramento IVA di un'operazione, l'applicabilità del reverse charge, o la scelta della Natura IVA per operazioni esenti o non imponibili. In caso di dubbio, consulta un professionista abilitato.

Il Servizio è offerto secondo i piani descritti su autofattureai.com/prezzi, con addebito in crediti per ogni autofattura generata. I piani a pagamento (Pro, Studio) sono fatturati ricorrentemente tramite il nostro fornitore di pagamenti (Stripe); puoi disdire in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account, con effetto dal periodo di fatturazione successivo. Le condizioni di accumulo e azzeramento dei crediti sono indicate in fase di sottoscrizione del piano.

Ti impegni a non utilizzare il Servizio per: caricare documenti che non hai il diritto di trattare; tentare di accedere a dati di altre organizzazioni; interferire con il funzionamento tecnico del Servizio; utilizzare il Servizio per finalità illecite o in violazione della normativa fiscale applicabile.

Ci impegniamo a mantenere il Servizio disponibile con continuità, ma non garantiamo un'operatività ininterrotta. Potremmo sospendere temporaneamente il Servizio per manutenzione, con preavviso quando ragionevolmente possibile. Non siamo responsabili per interruzioni dovute a cause di forza maggiore o a malfunzionamenti dei fornitori terzi di cui ci avvaliamo (SDI, fornitori di intelligenza artificiale, servizi di infrastruttura).

Il Servizio si avvale di un intermediario abilitato (OpenAPI, openapi.it) per la trasmissione dei documenti al Sistema di Interscambio. La consegna e l'accettazione dei documenti da parte dello SDI dipendono dalla disponibilità e dal corretto funzionamento di questi sistemi esterni, che non sono sotto il nostro diretto controllo. Ti consigliamo di verificare sempre lo stato di consegna dei documenti inviati dall'Archivio del Servizio.

Il Servizio, il suo codice, il design e i marchi “autofattureai.com” restano di proprietà di Tribehub. I documenti che generi tramite il Servizio (autofatture, XML, export) restano di tua proprietà.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva di Tribehub verso l'Utente per danni derivanti dall'utilizzo del Servizio è limitata all'importo effettivamente pagato dall'Utente nei 12 mesi precedenti l'evento che ha generato il danno. Tribehub non è responsabile per sanzioni, interessi o danni derivanti da errori nei dati trasmessi allo SDI quando l'Utente ha confermato tali dati senza le verifiche necessarie, né per conseguenze derivanti da malfunzionamenti dei fornitori terzi indicati all'art. 9.

Puoi cessare l'utilizzo del Servizio e chiudere il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account che violano questi Termini, con preavviso quando ragionevolmente possibile salvo i casi di violazione grave.

Possiamo aggiornare questi Termini per riflettere modifiche al Servizio o alla normativa applicabile. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o tramite notifica in-app con almeno 15 giorni di preavviso prima dell'entrata in vigore.

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Milano, salvo diversa previsione inderogabile di legge.

Per domande su questi Termini: supporto@autofattureai.com — Tribehub, Viale Giovanni Suzzani 96, 20162 Milano (MI), P.IVA 02002830897.